Sevco: Seguridad de software

Antes de tomar decisiones de diseño, hice una auditoría UX/UI completa de la plataforma de Sevco Security para evaluar su estado actual y encontrar oportunidades de mejora. Incluyó:

• Evaluación heurística: detectar problemas de usabilidad analizando flujos, navegación y jerarquía visual frente a las buenas prácticas de UX.
• Revisión de consistencia de la UI: revisar tipografía, color y componentes en todas las pantallas para marcar inconsistencias que pudieran confundir a los usuarios.
• Mapeo de flujos: recorrer los caminos clave de los usuarios (por ejemplo, configurar activos, ver datos de seguridad, gestionar incidentes) para encontrar cuellos de botella o pasos innecesarios.
• Auditoría de accesibilidad: evaluar contraste, patrones de interacción y adaptación a pantallas, algo crítico en un producto que usan profesionales de seguridad en entornos muy distintos.
• Benchmark de la competencia: estudiar plataformas de ciberseguridad similares para comparar modelos de interacción e identificar patrones estándar de la industria.
• Análisis del feedback de usuarios: revisar tickets de soporte, entrevistas y analítica para validar los hallazgos con problemas reales.

Trabajé en la arquitectura de la plataforma de Sevco Security, definiendo la base estructural de las funciones principales, los flujos y las interacciones. Esto implicó mapear casos de uso complejos de ciberseguridad, organizar jerarquías de información y asegurar que el sistema pudiera escalar en entornos multi-tenant.

Colaboré de cerca con los equipos de producto e ingeniería para alinear el UX con requisitos técnicos como la visualización de datos, los controles de acceso por rol y los protocolos de seguridad, y lograr una experiencia coherente y eficiente para los profesionales de seguridad.

Me aseguré de que cada decisión de diseño equilibrara las necesidades de los usuarios con los objetivos de negocio de Sevco. La meta era simplificar flujos complejos para los equipos de seguridad y, al mismo tiempo, ayudar al producto a crecer con mejor usabilidad y más adopción. Al vincular las mejoras de diseño con resultados clave, como completar tareas más rápido, cometer menos errores y lograr más engagement, busqué crear una experiencia intuitiva para los usuarios y valiosa para el negocio.

Creé, actualicé y mantuve un design system escalable en modo oscuro para Sevco Security, asegurando consistencia visual y usabilidad en toda su plataforma de ciberseguridad.

El sistema agilizó la colaboración entre diseño y desarrollo, hizo más eficiente el trabajo de diseño y respondió a la necesidad de la plataforma de un tema oscuro moderno y accesible, pensado para profesionales de seguridad.